Algemene Voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Co Impact Coöperatie U.A.. Deze versie is opgesteld op 1 december 2025 en bevat 19 artikelen.

Co Impact Coöperatie U.A. | Deventerweg 20a, 7383 AB te Voorst | KVK 98486055 | BTW NL868515632B01

Artikel 1.

Begripsbepalingen

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht voor de werkzaamheden aan De Coöperatie heeft verstrekt resp. wenst te verstrekken.
De Coöperatie/opdrachtnemer: Co Impact Coöperatie U.A. met statutaire zetel te Voorst en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 98486055.
Opdracht: de overeenkomst tussen De Coöperatie en de opdrachtgever, dan wel het door de Coöperatie leveren van organisatieadvies in de ruimste zin van het woord t.b.v. het vaststellen, analyseren en oplossen van (organisatorische) vraagstukken.
Opdrachtuitvoerder: het lid van De Coöperatie en/of de natuurlijke persoon of rechtspersoon dienamens De Coöperatie belast is met de uitvoering van de opdracht.
Offerte: de in meer of mindere mate gespecificeerde werkzaamheden en de begroting van de aan die werkzaamheden verbonden kosten.
Opdrachtbevestiging: het mondeling of schriftelijk akkoord van de opdrachtgever op de door De Coöperatie aangeboden offerte.
Tarief: de financiële vergoeding (tijdsevenredig of anderszins) – exclusief omzetbelasting en andere van overheidswege voorgeschreven heffingen en belastingen, voorts exclusief bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 2.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en (mondelinge) overeenkomsten tussen de opdrachtgever en De Coöperatie, voor zover van deze algemene voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met De Coöperatie, voor de uitvoering waarvan door De Coöperatie derden dienen te worden betrokken, één en ander met inachtneming van het bepaalde in artikel 6.
Naast en in aanvulling op het bepaalde in lid 1 van dit artikel, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing indien de opdrachtgever de gelding ervan in een eerdere overeenkomst met De Coöperatie heeft aanvaard.
Toepasselijkheid van andere, al dan niet door de opdrachtgever gehanteerde, algemene of specifieke voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de toepasselijkheid van deze voorwaarden door De Coöperatie vooraf schriftelijk is aanvaard.
De Coöperatie is te allen tijde gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard indien de opdrachtgever niet binnen veertien dagen nadat de gewijzigde voorwaarden hem zijn toegezonden of kenbaar geworden tegen de gewijzigde voorwaarden bezwaar heeft gemaakt.
Indien De Coöperatie niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet (meer) van toepassing zijn, of dat De Coöperatie in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de strikte naleving van debepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
In alle gevallen, waarin de relatie tussen de opdrachtgever en De Coöperatie eindigt, blijven deze algemene voorwaarden de rechtsverhouding tussen partijen beheersen, voor zover dit voor de afwikkeling van de relatie noodzakelijk is.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Indien een op grond van de vorige zinsnede geheel of gedeeltelijk nietige of vernietigde bepaling vervangen wordt, wordt deze nieuwe bepaling opgesteld in de geest van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3.

Aanbod en aanvaarding en totstandkoming van opdracht

Desgevraagd zal De Coöperatie voor de aanvang van de werkzaamheden een duidelijke offerte aan de opdrachtgever ter goedkeuring voorleggen. Op basis van de informatie die door de opdrachtgever ter zake van de opdracht is verstrekt, is de offerte een weerslag van het verwachte aantal te besteden uren aan een opdracht c.q. de afzonderlijke onderdelen daarvan. De Coöperatie kan ook een fixed-fee hanteren waartegen de overeengekomen prestaties zullen worden verricht.
Voor zover zich bij de uitvoering van de opdracht onvermijdelijke afwijkingen ten opzichte van de offerte voordoen, zal De Coöperatie de opdrachtgever hierover in een zo vroeg mogelijk stadium inlichten.
Een mondeling aanbod van De Coöperatie vervalt indien het niet terstond wordt aanvaard. Indien het wel terstond wordt aanvaard, is de overeenkomst tot stand gekomen. In geval van een mondelinge opdracht geldt als bewijs van de opdracht de kennisname door de opdrachtgever van de aanvang van de werkzaamheden door De Coöperatie, zonder dat de opdrachtgever daartegen onverwijld schriftelijk heeft geprotesteerd.
Een schriftelijke aanbieding of offerte en daarmee samenhangende prijsopgave door De Coöperatie is vrijblijvend en bindt De Coöperatie op zichzelf niet, tenzij daarin een termijn van aanvaarding is vermeld en de opdrachtgever de offerte binnen die termijn aanvaardt. Indien een vrijblijvende aanbieding, waarin geen termijn voor aanvaarding werd genoemd, door de opdrachtgever wordt aanvaard, heeft De Coöperatie het recht de aanbieding binnen 6 werkdagen na ontvangst van deze aanvaarding te herroepen. Laat hij dit na, dan is de overeenkomst na ommekomst van 6 werkdagen tot stand gekomen.
De overeenkomst van opdracht komt tot stand indien de opdrachtgever de aanbieding van De Coöperatie mondeling of schriftelijk/per e-mail heeft aanvaard binnen de gestanddoeningstermijn, waarbij in geval van mondelinge aanvaarding het in lid 2 van dit artikel bepaalde van toepassing is. De opdracht of opdrachtbevestiging treedt in de plaats van alle eerdere schriftelijke en mondelinge overeenkomsten, offertes, afspraken en mededelingen m.b.t. het onderwerp van de opdracht.
De Coöperatie kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden, dan wel de daarop gebaseerde opdrachtbevestiging, indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. De Coöperatie kan een dergelijke vergissing of verschrijving eenzijdig bindend corrigeren.

Artikel 4.

Inhoud en uitvoering van de opdracht, terbeschikkingstelling (persoons)gegevens, medewerkers en ruimte

De opdracht omvat al hetgeen partijen zijn overeengekomen. Indien De Coöperatie een offerteheeft verstrekt, maakt deze deel uit van de opdracht, voor zover partijen daarvan naderhand niet zijn afgeweken.
De Coöperatie zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en volgens goed ondernemerschap (laten) uitvoeren, één en ander op grond van de op dat moment bekende stand van de wetenschap.
De verplichting als bedoeld in artikel 4, lid 2 heeft het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij partijen expliciet afspraken hebben gemaakt over het te behalen resultaat.
De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen en staat ervoor in dat De Coöperatie haar werkzaamheden op adequate wijze kan uitvoeren. De opdrachtgever stelt daartoe o.m. tijdig, correct en rechtmatig de benodigde informatie, feiten, (persoons)gegevens omstandigheden, middelen, faciliteiten en medewerkers aan de Coöperatie ter beschikking die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de opdracht en verleent waar nodig toegang tot de locatie(s) van de opdrachtgever. Door het verstrekken van persoonsgegevens aan De Coöperatie staat de opdrachtgever ervoor in dat hij voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en dat het verstrekken van deze persoonsgegevens en de opdracht of het verzoek aan De Coöperatie tot verwerking van deze persoonsgegevens in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en het privacy beleid van de opdrachtgever.
Indien het in artikel 4, lid 4 niet, niet correct of niet tijdig (is) geschiedt, is De Coöperatie gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten, dan wel de kosten t.g.v. de vertraging bij de opdrachtgever in rekening te brengen volgens de gebruikelijke tarieven. De Coöperatie is niet aansprakelijk voor de juistheid en de volledigheid van de door de opdrachtgever verstrekte informatie en het gebruik daarvan.

Artikel 5.

Wijziging van de opdracht

Partijen treden met elkaar in overleg over een aanpassing van de opdracht indien zich wijzigingen voordoen in de uitgangspunten of andere omstandigheden die ten grondslag lagen aan de opdracht en/of indien de behoorlijke vervulling van de opdracht extra werkzaamheden vereist. Bij dit overleg nemen partijen elkaars gerechtvaardigde belangen in acht.
De tussen partijen overeengekomen wijzigingen in de opdracht dienen door de opdrachtgever in beginsel schriftelijk aan De Coöperatie te worden bevestigd, die daarop vervolgens schriftelijk akkoord geeft. Worden de wijzigingen slechts mondeling overeengekomen, dan is het risico voor het correct doorvoeren van deze wijzigingen, alsmede de uit de wijzigingen voortvloeiende consequenties voor rekening van de opdrachtgever.
De eventuele meerkosten ten gevolge van wijzigingen in de opdracht komen ten laste van de opdrachtgever. Indien een overeengekomen uitvoeringstermijn door de opdrachtgever onvoorzien wordt vervroegd, komen eventuele meerkosten – bijvoorbeeld wanneer dit leidt tot het ontstaan en moeten betalen van overuren of spoedtarieven c.q. het inschakelen van derden – geheel ten laste van de opdrachtgever.
De opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds schriftelijk overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden en/of te wijzigen.
Indien de wijziging van de opdracht een substantiële vermindering van de werkzaamheden tot gevolg heeft, is er sprake van (gedeeltelijke) opzegging en geldt het bepaalde in de artikelen 12 en 13.
De Coöperatie zal bevorderen dat haar leden en derden die via De Coöperatie bij de opdrachtgever worden ingezet bij de uitvoering van de werkzaamheden binnen het bedrijf van de opdrachtgever zich gedragen overeenkomstig de bij de opdrachtgever geldende werk- en huisregels, voor zover deze de voortgang van de werkzaamheden niet belemmeren.
De Coöperatie en de opdrachtgever zullen gedurende de uitvoering van de opdracht regelmatig met elkaar overleg voeren over de gang van zaken en de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd.

Artikel 6.

Inschakeling van derden

Opdrachten worden namens De Coöperatie uitgevoerd door leden van De Coöperatie, in hun hoedanigheid van zelfstandig ondernemer. In principe zal/zullen dit zoveel mogelijk het lid/leden zijn die in de offerte is/zijn vermeld. Indien gedurende de uitvoering van de opdracht blijkt dat, zulks ter beoordeling van De Coöperatie, de inzet van andere leden van De Coöperatie gewenst of noodzakelijk is, is De Coöperatie gerechtigd deze leden, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever in te zetten voor de opdracht. De overeengekomen voorwaarden zoals prijs en uitvoeringstermijn zullen daardoor niet worden gewijzigd.
De inschakeling van derden, niet-leden van De Coöperatie, vindt desgewenst plaats na afstemming met de opdrachtgever. De Coöperatie blijft te allen tijde contractpartij van en aanspreekpunt voor de opdrachtgever.
De Coöperatie zal bij de inschakeling van derden de nodige zorg en oplettendheid in acht nemen en informeert de opdrachtgever indien en voor zover noodzakelijk over deze inschakeling van derden, met inachtneming van het in dit artikel bepaalde. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
De wijziging mag de kwaliteit van de in het kader van de opdracht te verrichten werkzaamheden niet verminderen, noch de continuïteit van de opdracht ongunstig beïnvloeden.

Artikel 7.

Duur en overschrijding van de uitvoeringstermijnen

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen is de opdrachtgever ermee akkoord dat de opdracht is geaccepteerd en afgerond zodra De Coöperatie aangeeft dat de opdracht definitief is opgeleverd, dan wel zodra de opdrachtgever voor het eerst bedrijfsmatig gebruik maakt van de resultaten van de opdracht, indien dit eerder plaatsvindt.
Er kunnen omstandigheden zijn waardoor niet van tevoren kan worden aangegeven hoe lang de doorlooptijd van de opdracht zal zijn. De doorlooptijd is mede afhankelijk van de kwaliteit van de informatie, feiten en middelen en de medewerking die De Coöperatie van de opdrachtgever verkrijgt. Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid, gelden derhalve alleen als fatale termijnen indien deze zijn overeengekomen. Indien fatale uitvoeringstermijnen zijn overeengekomen, is De Coöperatie pas in verzuim nadat zij door de opdrachtgever schriftelijk in gebreke is gesteld in verband met de overschrijding van de uitvoeringstermijn. De opdrachtgever zal een dergelijke ingebrekestelling niet eerder verzenden dan nadat zij De Coöperatie gedurende een redelijke termijn in de gelegenheid heeft gesteld de uitvoering alsnog binnen de gestelde termijn te doen plaatsvinden. Indien De Coöperatie desondanks in gebreke blijft de werkzaamheden binnen de uitvoeringstermijn uit te voeren, is de opdrachtgever gerechtigd de opdracht op te zeggen, met inachtneming van het in de artikelen 12 en 13 bepaalde.

Artikel 8.

Opschorting

De Coöperatie is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten indien en voor zover de opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt of indien De Coöperatie na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden ter kennis komen, die De Coöperatie goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen. Tevens kan De Coöperatie de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst opschorten, indien vanwege vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van haar kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. Het in dit lid bedoelde recht van opschorting laat onverlet het recht van De Coöperatie om de overeenkomst op te zeggen krachtens artikel 12.
Indien De Coöperatie overgaat tot opschorting is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op enigerlei wijze ontstaan. Het in artikel 7 bepaalde is niet van toepassing op opschorting.

Artikel 9.

Tarief, bijkomende kosten en annulering

Indien geen bedragen zijn overeengekomen, zijn de bij De Coöperatie gebruikelijke tarieven van toepassing.
Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld zijn alle tarieven, bijkomende overhead- en projectgebonden kosten (zoals reisuren, reis- en verblijfkosten, kosten huur locaties en apparatuur) en evt. declaraties van derden, exclusief omzetbelasting.
Indien De Coöperatie met de opdrachtgever een vaste prijs overeenkomt, dan is De Coöperatie niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien deze prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving, of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden, die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
De Coöperatie is gerechtigd alle gehanteerde tarieven éénmaal per jaar te indexeren aan de hand van de door het CBS vastgestelde prijsindexcijfer voor zakelijke dienstverlening.
De tarieven, evt. vermeerderd met de in artikel 9, lid 2 genoemde bijkomende kosten en declaraties worden per afgesproken periode of na voltooiing van de opdracht aan de opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij partijen hierover andere afspraken hebben gemaakt.
Indien annulering van de opdracht plaatsvindt binnen vier weken voor de overeengekomen datum van de opdrachtuitvoering of indien de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht tussentijds in deze periode beëindigt, wordt 100% van het overeengekomen honorarium bij de opdrachtgever in rekening gebracht. Indien De Coöperatie namens de opdrachtgever een locatie en bijbehorende arrangementen heeft verzorgd resp. dit op verzoek van de opdrachtgever wordt gewijzigd, worden de volledige boekings-, wijzigings- of annuleringskosten daarvan bij de opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 10.

Betalingsvoorwaarden

Betaling dient, onverminderd het in de volgende leden van dit artikel bepaalde, zonder aftrek, korting of enige verrekening te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij een andere betalingstermijn op de factuur is vermeld.
Betaling dient te geschieden aan De Coöperatie en op een door De Coöperatie aan te wijzen rekeningnummer. De opdrachtgever is in geen geval gerechtigd om voor of namens De Coöperatie betalingen te doen aan zelfstandige door de Coöperatie ingeschakelde derden, onderaannemers of leveranciers.
Bezwaren omtrent de hoogte van de factuur moeten binnen 7 dagen na de dag van de verzending van de factuur schriftelijk bij De Coöperatie worden ingediend. Klachten of bezwaren tegen de hoogte van de ingediende facturen schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
De Coöperatie kan van de opdrachtgever een voorschot van betaling verlangen, voordat met de uitvoering van werkzaamheden wordt begonnen en/of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. Een voorschotnota zal bij de eindafrekening worden verrekend met de alsdan daadwerkelijk verschuldigde tarieven en kosten.
Meerwerk wordt na overleg met en na schriftelijke acceptatie door de opdrachtgever gefactureerd. De aard en omvang van het verrichte meerwerk worden in de facturen uitdrukkelijk vermeld.
Indien de opdrachtgever niet (geheel) binnen de afgesproken termijn aan zijn betalingsverplichting jegens De Coöperatie voldoet, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en is hij – zonder dat voorafgaande sommatie of ingebrekestelling vereist is – de wettelijke handelsrente over het openstaande factuurbedrag verschuldigd vanaf de dag, waarop de factuur betaald had moeten zijn tot aan de dag waarop de factuur volledig is betaald.
Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, die met betrekking tot de invordering van het door de opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde worden gemaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever. Als bewijs van de verschuldigdheid van deze gemaakte kosten is de overlegging van de desbetreffende facturen voldoende.

Artikel 11.

Wijze van opzegging

De opdracht wordt opgezegd door een aan de wederpartij gerichte schriftelijke mededeling, waarin tenminste de grond van de opzegging dient te worden vermeld, alsmede de datum waarop de opzegging ingaat.

Artikel 12.

Opzeggingsgronden

Een partij is gerechtigd de opdracht op te zeggen in geval aan de zijde van de andere partij sprake is van : (aanvraag van) faillissement, beslaglegging, surséance van betaling, staking van de activiteiten, liquidatie van het bedrijf, fusie, splitsing of anderszins wijziging van de rechts- of samenwerkingsvorm, waaronder ontbinding van een rechtspersoon of verlies van rechtspersoonlijkheid, of overige omstandigheden die een goede grond geven te vrezen dat de verplichtingen niet kunnen worden nagekomen.
De Coöperatie kan de opdracht onmiddellijk geheel of gedeeltelijk opzeggen d.m.v. een schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever indien sprake is van wet- of regelgeving, beleid of aanwijzingen van overheidswege dat de uitvoering van de opdracht niet meer uitvoerbaar is, dan wel onrechtmatig of in strijd is met relevante governance codes, gedrags-, beroeps-, of onafhankelijkheidsregels.
Indien sprake is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen uit de opdracht/overeenkomst of uit deze algemene voorwaarden, dient de gedupeerde partij de tekortschietende partij daarvan binnen redelijke termijn na het ontdekken van de tekortkoming schriftelijk op de hoogte te stellen en de tekortschietende partij gedurende een redelijke termijn in de gelegenheid te stellen de tekortkoming op te heffen en/of de gevolgen daarvan te herstellen. Indien het voorgaande niet leidt tot opheffing van de tekortkoming en/of volledig herstel van de gevolgen daarvan, is de wederpartij van de partij aan wier kant de toerekenbare tekortkoming zich voordoet, bevoegd de opdracht op deze grond op te zeggen.
Aan laakbaar handelen van een partij worden dezelfde rechtsgevolgen verbonden als aan een toerekenbare tekortkoming van die partij.
Indien sprake is van overmacht, kan de opdracht door ieder der partijen worden opgezegd. Van overmacht is sprake indien een tekortkoming een partij niet kan worden toegerekend. Een tekortkoming kan een partij niet worden toegerekend, indien zij niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende omstandigheden voor haar rekening komt.

Artikel 13.

Gevolgen van opzegging

Indien de opdracht wordt opgezegd door De Coöperatie, op één van de gronden zoals bedoeld in artikel 12, is zij niet gehouden tot schadevergoeding in welke vorm of onder welke naam dan ook. De opdrachtgever is alsdan verplicht het tarief en de bijkomende kosten op declaratie van De Coöperatie te voldoen, één en ander naar de stand van de werkzaamheden ten tijde van het moment dat de opzegging volgens het bepaalde in artikel 11 in werking treedt. Indien er sprake is van een opzeggingsgrond zoals bedoeld in de leden 1, 2, 3 of 4 van artikel 12, is de opdrachtgever daarnaast gehouden om 10% van het resterende deel van het tarief, dat de opdrachtgever verschuldigd zou zijn bij de volledige vervulling van de opdracht. De opzegging laat onverlet het recht van De Coöperatie op schadevergoeding.
Indien de opdracht wordt opgezegd door de opdrachtgever, op de gronden zoals vermeld in de leden 3 en 4 van artikel 12, is hij verplicht het tarief en de bijkomende kosten op declaratie van De Coöperatie te voldoen, één en ander naar de stand van de werkzaamheden ten tijde van het moment dat de opzegging volgens het bepaalde in artikel 11 in werking treedt. Dit laat onverlet het recht van de opdrachtgever op schadevergoeding op grond van het bepaalde in artikel 16.
Indien de opdracht door één der partijen wordt opgezegd op grond van het bepaalde in artikel 12, lid 5, is de opdrachtgever verplicht het tarief en de bijkomende kosten op declaratie van de Coöperatie te voldoen, één en ander naar de stand van de werkzaamheden ten tijde van het moment dat de opzegging volgens het bepaalde in artikel 11 in werking treedt, tenzij dit leidt tot gevolgen die naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zijn. Het bepaalde in artikel 16 is niet van toepassing.
Indien door de opdrachtgever wordt opgezegd, zonder dat er sprake is van één van de gronden zoals bedoeld in artikel 12, dan is hij verplicht het tarief en de bijkomende kosten op declaratie van De Coöperatie te voldoen, één en ander naar de stand van de werkzaamheden ten tijde vanhet moment dat de opzegging volgens het bepaalde in artikel 11 in werking treedt. Daarnaast is hij 100% van het resterende tarief verschuldigd dat hij verschuldigd zou zijn bij de volledige vervulling van de opdracht.

Artikel 14.

Eigendomsvoorbehoud

Zolang de opdrachtgever niet al zijn verplichtingen, voortvloeiende uit de met de Coöperatie gesloten overeenkomst, is nagekomen, blijven geleverde goederen/zaken eigendom van De Coöperatie. De opdrachtgever kan het geleverde, hetwelk onder het eigendomsvoorbehoud valt, niet in gebruik nemen, publiceren, doorverkopen, vervreemden, verpanden, bezwaren of gebruiken als betaalmiddel. Indien de opdrachtgever in de nakoming van enige verplichting voortvloeiende uit de opdracht/overeenkomst dan wel uit deze algemene voorwaarden tekort schiet, is De Coöperatie gerechtigd de goederen/zaken terug te nemen. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen/zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht om de Coöperatie daarvan onverwijld op de hoogte te stellen.

Artikel 15.

Intellectuele eigendomsrechten, geheimhouding en vermeldingen in uitingen

Alle rechten van intellectuele- en industriële eigendom van De Coöperatie, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, octrooi- en databankrechten, modelrechten, handelsnaamrechten, alsmede de rechten op knowhow, blijven bij de De Coöperatie berusten. Modellen, technieken, methodieken, concepten, beeldmerken, instrumenten, waaronder ook software, die De Coöperatie gebruikt en/of ontwikkelt of heeft ontwikkeld en/of deel uitmaken van de offerte of de uitvoering van de opdracht en die in een eindrapport of in andere resultaten (van onderzoek) zijn opgenomen, zijn en blijven eigendom van De Coöperatie, ook indien de opdracht tussentijds wordt beëindigd. Openbaarmaking, verveelvoudiging, verspreiding of exploitatie door de opdrachtgever of een door de opdrachtgever ingeschakelde derde kan derhalve alleen geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van De Coöperatie. De opdrachtgever heeft wel het recht het geleverde te vermenigvuldigen voor gebruik binnen de eigen organisatie, voor zover dat past binnen het doel van de opdracht Indien de opdrachtgever in het kader van de opdracht aan De Coöperatie informatiedragers, elektronische bestanden of software e.d. verstrekt, garandeert de opdrachtgever dat daardoor geen inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten van derden en dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
De Coöperatie is gehouden aan een geheimhoudingsplicht zoals vastgelegd in een opdrachtovereenkomst en legt deze verplichting door of namens de opdrachtgever in te schakelen derden. De Coöperatie of door haar ingeschakelde partijen mogen zonder toestemming van de opdrachtgever geen mededelingen doen of informatie openbaren aan derden over rapporten, documenten, (concept)adviezen, persoonsgegevens of andere schriftelijke informatie of uitingen die door de opdrachtgever in het kader van de opdracht ter beschikking zijn gesteld anders dan t.g.v. een wettelijke- of beroepsplicht of in de situatie dat de informatie reeds gerekend kan worden tot openbare informatie zonder daarbij de geheimhoudingsverplichting te schenden.
De opdrachtgever stemt ermee in dat De Coöperatie gegevens of informatie mag gebruiken en openbaren aan derden, onder voorwaarde dat deze gegevens of informatie geanonimiseerd of niet herleidbaar zijn, voor onderzoeks- en adviesdoeleinden op het gebied van o.m. benchmarking, statistiek, data-analyse en het ontwikkelen van technieken, tools of methodes. De Coöperatie is met toestemming van de opdrachtgever gerechtigd tot het vermelden van de naam van de opdrachtgever en het in hoofdlijnen vermelden van de verrichte werkzaamheden aan (potentiële) opdrachtgevers van De Coöperatie ter indicatie van haar ervaring en voor interne doeleinden van De Coöperatie.

Artikel 16.

Aansprakelijkheid

De Coöperatie is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop de opdrachtgever in het kader van de opdracht mag vertrouwen.
De aansprakelijkheid van De Coöperatie wordt beperkt tot maximaal de hoogte van het gedeclareerd bedrag voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden in verband met de opdracht waarin zich de tekortkoming voordoet en in elk geval tot het bedrag dat haar verzekering uitkeert in voorkomend geval. Voor opdrachten met een looptijd van langer dan twee maanden, geldt dat de aansprakelijkheid van De Coöperatie wordt beperkt tot maximaal het bedrag dat over deze twee maanden is gedeclareerd.
De Coöperatie is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige, onrechtmatige en valse misleidende gegevens.
De Coöperatie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en nimmer voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De Coöperatie is niet aansprakelijk indien de opdrachtgever het door De Coöperatie geleverde product of advies niet geheel toepast, aanwendt, vervreemdt of anderszins gebruikt op de manier zoals door De Coöperatie is voorgeschreven of geadviseerd. Ook indien de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in het geleverde product of advies, vervalt elke aansprakelijkheid van De Coöperatie voor tekortkomingen daarvan.
De Coöperatie is niet aansprakelijk voor de gevolgen voor derden, voortvloeiende uit de door de opdrachtgever uitgevoerde adviezen van De Coöperatie. De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend t.b.v. de opdrachtgever. Derden kunnen daaraan geen rechten ontlenen.
De Coöperatie en haar leden-uitvoerders zijn niet aansprakelijk voor beperkingen in het gebruik en verlies van (persoons)gegevens, welk verlies door de opdrachtgever voorkomen had kunnen worden door het op adequate wijze maken van o.a. een juiste back-up en opslagmethoden in overeenstemming met de gebruikelijke marktpraktijken of daarvoor geldende normen.
Evt. aanspraken van de opdrachtgever dienen terstond na het ontdekken van de tekortkoming en uiterlijk binnen de termijn dat hij deze redelijkerwijze had kunnen ontdekken te worden ingediend. Na deze termijn vervallen de rechten van de opdrachtgever jegens De Coöperatie.

Artikel 17.

Vrijwaring

De opdrachtgever vrijwaart De Coöperatie van alle aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan De Coöperatie toerekenbaar is. Indien De Coöperatie uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de opdrachtgever verplicht om haar zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen of na te laten dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Bij gebreke aan dergelijk handelen of nalaten is De Coöperatie gerechtigd om zelf de nodige maatregelen te treffen, zonder dat zij daarvoor de opdrachtgever eerst in gebreke hoeft te stellen. Alle kosten en schade die door De Coöperatie in dat verband worden gemaakt, komen voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Indien de opdrachtgever aan De Coöperatie verzoekt goederen zoals digitale bestanden en/of instructies aan een derde te verstrekken, dan geschiedt dit buiten de verantwoordelijkheid van De Coöperatie en derhalve voor rekening en risico van de opdrachtgever. De zorgplicht ligt uitdrukkelijk bij de opdrachtgever.

Artikel 18.

Overdracht van rechten en plichten en hoofdelijkheid

Het is opdrachtgever niet toegestaan zijn rechten en plichten voortvloeiende uit de overeenkomst met De Coöperatie te vervreemden of op andere wijze te bezwaren, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Coöperatie.
Indien een opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever, zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen onder de onderhavige voorwaarden, ongeacht de tenaamstelling van een offerte, opdrachtbevestiging of factuur.

Artikel 19.

Geschillen en toepasselijk recht

Geschillen zullen in eerste instantie zoveel mogelijk in der minne worden opgelost. Indien dit niet tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing leidt, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland.
Een geschil is ook aanwezig indien één partij dit aanwezig acht.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook voor opdrachten waarbij aan één of meerdere verbintenissen door partijen geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven, of die waarbij producten of diensten van in het buitenland gevestigde ondernemingen worden afgenomen.